Systemarchitektur
Vier Oberflächen, drei tragende Systeme, ein Ring aus Standardwerkzeugen, darunter der Betrieb. Die Gesundheitsdaten bleiben im sleeply-Kern.
Oberflächen
Landingpage
Außendarstellung
Kundenkonto
Mein Schlafsystem
Beratungs-App
offline, nur Berater
Lieferantenseite
ein Feld, kein Login
Ladenkasse
Shopify POS plus TSE
▲ ▼
Entwurfsbestellung · Webhooks · App Proxy · Flow HTTP
Tragende Systeme
Commerce-Hub
Shopify · Plan Grow
KatalogKasse und Zahlung
RechnungBestellungenKundenkontoFlow
Eigenbau · EU
sleeply-Kern
Bogen und Art. 9Konfiguration
PreisständeTermineLebensdauer-Uhr
Ware
Warenwirtschaft / ERP
BestandEinkauf
WareneingangBelege
Kern legt Entwurfsbestellung in Shopify · Shopify spiegelt Status in den Kern · Shopify und Warenwirtschaft gleichen Bestand und Belege ab
Unterstützungsring · Standardwerkzeuge
TerminbuchungAnzahlungBewertungenNachbestellung
E-Mail und MarketingTransaktions-SMSCRMConsent und Cookie
AnalyticsDigitale EinwilligungDAM und PIMHelpdesk
Buchhaltung und DATEVFiskalisierung TSE
Betrieb
Hosting EU (Hetzner oder IONOS)Managed PostgreSQLTägliche Backups
Monitoring und LogsSicherheit und VerschlüsselungZugriffsprotokoll Art. 9
AV-VerträgeRechtstexte
Firewall der Gesundheitsdaten
Bogen und Begründungen bleiben im sleeply-Kern in der EU. Nach Shopify nur neutrale Artikelzeilen, an den Lieferanten nur Artikel, Maße und Adresse ohne Preis.
Prozesslandkarte
Alle Prozesse in drei Ebenen: Steuerung führt und entscheidet, Wertschöpfung ist das Kerngeschäft, Unterstützung hält den Betrieb am Laufen.
Steuerung · führen und entscheiden
Sortiment und Preise
Shopify plus Kern
Kapazität und Termine
Kern
Kennzahlen
aggregiert, ohne Art. 9
Marke und Position
Landingpage
Datenschutz und Recht
systemweit
Lieferantensteuerung
Shopify und WWS
Wertschöpfung · das Kerngeschäft
01
Aufmerksamkeit gewinnen
Landingpage, Marketing
02
Termin buchen
Buchungs-App, Kern
03
Beraten und konfigurieren
Beratungs-App, Kern
04
Auftrag und Anzahlung
Shopify
05
Beim Lieferanten bestellen
Shopify Flow, Lieferantenseite
06
Fertigung überwachen
Shopify, Kern
07
Liefern und aufbauen
Store, Kern startet Uhr
08
Binden und nachbestellen
Kundenkonto, Kern
Unterstützung · hält den Betrieb am Laufen
Buchhaltung und Steuer
Lexware, DATEV
Stammdaten und Bilder
DAM und PIM
Benachrichtigungen
Mail und SMS
Betrieb und Backups
Hosting EU
Consent und Fiskalisierung
CMP, TSE
Automatisierungen
Sobald die wenigen Verbindungen stehen, fließt fast der ganze Lebenszyklus von selbst. Links der Auslöser, rechts die automatische Folge.
Vom Termin bis zum Auftrag
➜
Dann
Kalender-Sync, Bestätigung und Erinnerung per SMS
Buchung, seven.io
Wenn
Beratung abgeschlossen
➜
Dann
Entwurfsbestellung in Shopify anlegen
Kern, Admin API
➜
Dann
Auftrag im Kern starten, Status spiegeln
Shopify Webhook
Vom Lieferanten bis zur Lieferung
Wenn
Bestellung freigegeben
➜
Dann
Bestellung an die Lieferantenseite senden
Shopify Flow, HTTPWenn
Lieferant meldet Termin
➜
Dann
Status setzen und Kunde benachrichtigen
Kern, Mail und SMS
➜
Dann
Link zur Terminwahl an den Kunden
Shopify Flow
Wenn
Geliefert und aufgebaut
➜
Dann
Lebensdauer-Uhr je Bauteil starten
Kern, Fulfillment-WebhookBindung, Backoffice, Datenschutz
Wenn
Lebensdauer-Schwelle erreicht
➜
Dann
Tausch-Hinweis mit Nachbestell-Angebot
Kern, Brevo
➜
Dann
Bitte um Bewertung
Trusted Shops
Wenn
Bestellung und Rechnung
➜
Dann
Übergabe an Buchhaltung und DATEV
Connector
➜
Dann
Einkaufsvorschlag für Komponenten
Warenwirtschaft
➜
Dann
Art.-9-Daten anonymisieren oder löschen
Kern-Job